Deine Aufgaben
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Werkstudent*in (d/m/w) zur Unterstützung für unser Team im Bereich Kundenbetreuung. Unsere Kundenbetreuung ist mehr als nur ein Service – sie ist der direkte Draht zu unseren Kunden nach dem Anlagenverkauf. Unsere Servicetechniker (d/m/w) sorgen europaweit dafür, dass unsere Anlagen optimal laufen – direkt vor Ort beim Kunden. Damit das alles reibungslos klappt, braucht es ein starkes Team im Hintergrund. Und genau da kommst Du ins Spiel. Unterstütze unser Team bei folgenden Aufgaben:
- Unterstütze aktiv die Abteilung Kundenbetreuung vor allem im Admin-Bereich
- Bearbeite Anfragen und unterstütze bei der Korrespondenz mit internationalen Kunden
- Hilf bei der Erstellung von Angeboten für Serviceeinsätze und Wartungsverträge – von der Kalkulation bis zur Zusammenstellung der finalen Unterlagen
- Unterstütze bei der Koordination und Abrechnung von weltweiten Serviceeinsätzen – von der Datenpflege bis zur Dokumentation
- Arbeite eng mit unseren Teams im Service, Technischer Support und After Sales Management zusammen